Avast изнутри

В конце прошлой неделе в Праге компания Avast Software провела пресс-тур для европейских журналистов из наиболее влиятельных изданий, куда я был приглашен от Anti-Malware.ru. Помимо неформального общения с топ-менеджерами и основателями Avast Software мероприятие предполагало посещение пражской штаб-квартиры  компании, где журналистам рассказали о бизнес-модели компании, ее положении на рынке и новых продуктах.

Небольшая историческая справка. Компания Avast Software (до июня 2010 год ALWIL Software) была основана в тогдашней Чехословакии в 1988 году двумя учеными Павлом Бодисом (Pavel Baudis) и Эдуардом Кучерой (Eduard Kucera). Из ограничений советского режима как юридическое лицо компания была оформлена чуть позже – в 1991 году.  Сейчас штаб-квартира компании расположена в Чешской республике, городе Праге, где трудятся около 120 сотрудников.

С 2004 Avast Software сконцентрировалась на сегменте персональных пользователей и бизнес-модели, названной Freemium и основанной на продвижении бесплатной версии Avast Free Antivirus по всему миру. В настоящее время продукты компании переведены на 32 языка и используются  более чем 100 млн. пользователей в 238 странах мира.

Итак, начнем по порядку. Офис компании находится недалеко от центра города (несколько остановок на метро) в современном офисном здании, который украшает обновленный яркий оранжевый логотип Avast.

Естественно, Avast занимает не все здание, а пять последних этажей.

В офисе компании все достаточно технологично и выдержано в новых корпоративных цветах. Вообще в офисе Avast очень просторно и комфортно, что выгодно отличает его, например, от офисов большинства российских компаний.

Интересно оформлены двери в рабочие комнаты, на которых указаны имена работающих там сотрудников.

Предусмотрена специальная зона отдыха, где сотрудники могут даже поиграть в бильярд.

Теперь перейдем к деловой части, а именно докладам менеджеров Avast Software. Винс Стэклер (Vincent Steckler), генеральный директор компании, подробно рассказал о бизнес-модели компании, и ее планах на ближайшее будущее.

Я не буду сейчас подробно останавливаться на этой серьезной теме и предпочту раскрыть ее в отдельной аналитической статье. Могу сказать одно, Avast и другие игроки “Big 3 A” (Avast, Avira, AVG) + Microsoft в ближайшее время будут самым серьезным образом менять саму основу сегмента персональных пользователей, заменяя привычную сейчас прямую модель получения прибыли на непрямую (indirect monetization).

Мирослав Коренко (Microslav Korenko), директор по маркетингу Avast Software сделал очень интересный доклад о развитии пользовательской базы компании и активной помощи комьюнити в деле улучшения продуктов и поддержке начинающих пользователей.

Несколько интересных фактов. 2/3 пользователей устанавливают себе антивирус Avast по рекомендации знакомых и рекомендуют его другим. Avast используется в таких экзотических уголках мира, как остров Питкэрн (пользователей - 6, популяция - 50) или Антарктида (пользователей – 2).

Ежемесячно антивирус Avast скачивается с крупнейших сайтов в общей сложности 1.5-2 млн. раз. По аналитическим данным компании по количеству инсталляций она занимает очень устойчивые позиции в сегменте персональных пользователей во многих странах мира, например: во Франции – 51%, в России – 30%.

Ондрей Влчек (Ondrej Vlcek), технический директор Avast рассказал о готовящемся обновлении персональных продуктов до версии 5.1 и планах по выпуску версии 6.0 в следующем году. В плане технологий упор делается на улучшении  поддержки x64, лечения и поведенческих технологий.

Кроме того, в ближайших планах компании выпуск обновленных версий продуктов для малого и среднего бизнеса, в том числе и в варианте SaaS (Managed Antivirus и Managed Internet Security).

В завершении мероприятия прошел небольшой пресс-брифинг с участием основателей компании Эдварда Кучеры (Eduard Kucera) и Павла Бодиса (Pavel Baudis).

В ответ на вопрос, какие цели ставит перед собой компания Avast Software, Эдвард Кучера ответил, что хочет видеть компанию доминирующей в сегменте персональных пользователей, защищая большую часть компьютеров в мире. Среди основных технологических проблем Эвард видит построение глобальной инфраструктуры и обеспечение непрерывности бизнеса, в том числе минимизации рисков отказа от обслуживания по причине аварий на стороне провайдеров  (стихийных бедствий, банкротства, аварии сети и т.п.).

В целом Avast Software и ее руководство оставили у меня очень позитивное впечатление. Компания имеет целостное видение того, что и как нужно делать, есть достаточно перспективная бизнес-модель и хорошие продукты. Все это, с моей точки зрения, дает шансы на серьезный передел в их пользу антивирусного рынка в ближайшие годы.